3月21日,武汉学院艺术与传媒学院组织并举行了本学期第二次“地铁之行”活动。此次活动分别在建安街、武昌火车站和江汉路三个地铁站点进行。
早上7点30分,参与此次活动的三十五名志愿者全体准时在东门处集合完毕。领队们先为志愿者们分发了志愿服和袖章,然后领队们分配好每个站点志愿者和拍照人员。八点整志愿者们准备就绪,出发前往各自的站点。
志愿者们到达站点后很快迎来人流量的高峰期,但是志愿者们依然有条不紊地维持着秩序。在出入口的志愿者们主动上前帮助乘客拿东西并且询问是否需要其他帮助,在自助售票机处的志愿者们细心地协助乘客购票或者指导乘客安装并使用Metro新时代APP,在刷卡处的志愿者们帮助乘客解决无法扫码或刷卡的问题。当遇到公交卡或APP无法使用等特殊情况时,志愿者们迅速地将乘客引导至服务台处,协助工作人员解决问题。
在此次活动期间还发生了十分暖心的一幕,一位老奶奶在下了地铁后向我们志愿者孙家琦询问她孙子所在的学校,孙家琦热情的带着老奶奶前往对应的处站点,并在地铁出口向老奶奶详细的指明了路线。老奶奶在临走时为感激志愿者的帮助,从口袋里掏出了五元钱,并对孙家琦说:“小伙子谢谢你,这五元钱虽然不多,但是我的心意,你拿去买水喝!” 孙家琦连忙谢绝,告诉老奶奶道:“身为志愿者这是我应该做的,我不能接这钱。”在志愿者孙家琦多次谢绝后,老奶奶才无奈地收回了这五元钱。
五元钱虽小,但它却包含着一位老人对志愿者的感激之情,也是群众对志愿者们的认可,更是志愿者们努力的动力。
此次志愿活动于12点整准时结束,此次活动江汉路站的志愿者们与文华学院的志愿者们共同在江汉路站工作了一上午,并在活动结束时与文华学院的志愿者们一起合影留念,然后前往集合点拍照留念,为此次的地铁志愿活动画上了一个完美的句号。
活动结束后,志愿者们感慨到:“参加志愿者活动不是为了物质上的回报,而是为了对这个社会做出奉献”。此次志愿者活动不仅弘扬了无私奉献的精神、并且展现了艺传学院的明德风尚。同时,志愿者们也有了一次难忘的经历,学到了许多课本上学不到的知识。志愿服务体现了大学生的青春与活力,是一个传播爱与温暖的过程,并且它会随着爱的传播变得更加温暖更加有吸引力。