为树立和发扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，丰富大学生活，2023年3月5日，武汉学院青年志愿者协会艺术与传媒学院分会举行了“地铁之行”志愿服务活动，本次活动共有42名志愿者参与，活动地点分布在建安街、武昌火车站、江汉路三个地铁站内。
为了确保本次活动顺利开展，我院青协部各位干部于3月4日在523活动室为志愿者们进行培训，具体讲解地铁志愿服务的相关细节以及注意事项。次日早晨7:45所有志愿者于东门集合，兵分三个小组依次出发。
在三个地铁站内，通过地铁站工作人员的岗前培训，志愿者们对站内的大致结构以及地铁的乘车流程，购票方式都有了了解。此次活动的主要内容包括：帮助乘客使用自动售票机购买地铁车票、指导外来旅客如何乘坐地铁到达目的地，引导乘客顺利通过闸机口等。
在志愿服务过程中，志愿者们积极主动、微笑服务，以尽心尽责、真诚友好的态度为出行的乘客带来贴心的服务。遇到不会用售票机买票的人，志愿者总是走到他们的边上，手把手地教他们，并主动为老年人购买车票。进站闸机旁的两名志愿员帮不熟悉站内路线的人指路，引导大家如何进站乘车。当看到不熟悉出口的乘客们在志愿者的帮助下找到正确的方向时，他们绽放的微笑和朴实的“谢谢”让各位志愿者的内心充溢着无可替代的喜悦。这是仅属于奉献带来的欣慰，是志愿者们最珍贵的礼物。
经过三个小时的忙碌，12点整，志愿者地铁服务正式结束，大家虽感疲惫，但也觉得能够为地铁贡献出一份微薄之力，在帮助他人中得到快乐，因此每个人的心中都洋溢着喜悦。热忱奉献的心、坚持不懈的毅力、发自内心的笑容、耐心指引的话语，这一切貌似是容易做到的，但是要同时做到的确需要志愿者强大的内心力量。这次活动，不仅让艺传学子们体验到“予人玫瑰，手留余香”的快乐与满足，为他们的成长历程增添了一段难忘的乐章，更为实现武汉市乘客安全、便捷、舒适的地铁出行目标奉献青春力量。
